FAQ
Du kan allerede nu bruge din nye Goodie profil med dine login oplysninger, selvom du afventer din bekræftelsesmail. Den kan godt være lidt forsinket, men skal nok komme frem. Husk at bekræfte din nye profil i løbet af 7 hverdage, ellers vil din profil blive slettet i vores system.
Det koster ikke penge hverken at downloade appen eller at være medlem af Magasins Fordelsunivers. Du får disse fordele, fordi vi vil gøre Magasin til dit foretrukne sted at shoppe, og fordi vi vil gøre shopping oplevelsen lidt mere magisk.
Når du er en del af Magasins fordelsunivers, får du en lang række faste fordele, som gælder alle Goodie medlemmer, som invitationer til VIP shopping events, eksklusive Goodie rabatter, fri fragt ved køb over 499,- på Magasin.dk og adgang til sine digitale kvitteringer. Men der er også mulighed for at opnå flere fordele, jo mere du shopper. Se dit Stjerneniveau og listen over de fordele, som DU kan få under ”Mit Goodie” her på Magasin.dk og i din Goodie app.
En Goodie er en fordel, du kan benytte, når du besøger og shopper i Magasin. Goodies følger din Stjernestatus og kan være alt fra gaver og forkælelse til spændende konkurrencer og eksklusive events.
Du kan nemt se og finde dine kvitteringer på "min side" her på Magasin.dk. Endnu en fordel ved Magasins Goodie App er, at dine kvitteringer nemt og sikkert bliver gemt digitalt. Du kan finde dem under ”Mine Køb”.
En Beauty Goodie er en eksklusiv fordel, du kan benytte, når du besøger og shopper hos Magasin. Beauty Goodies kan være alt fra gaver, samples og forkælelse til spændende konkurrencer og eksklusive events.
Du opnår flere stjerner og fordele, jo mere du shopper i Magasin. Hver gang du shopper i Goodie appen, på Magasin.dk eller i en af Magasins forretninger og scanner Goodie-appen, vil beløbet blive gemt under din personlige profil. Når du kommer over beløbsintervallerne 1.000, 5.000 og 15.000 kroner, bliver dit stjerneniveau automatisk opgraderet – og du bliver belønnet med en 100 kroners Stjernevoucher.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte kundeservice. Kontakt kundeservice via Magasin.dk eller ring på telefon 33 11 44 33. Åbningstiderne er mandag - fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-18 og søndag kl. 10-15.
Hvis du ikke modtager vores nyhedsmails, kan det være, at vi ikke har din korrekte, aktuelle mailadresse. Gå tilbage til forsiden af "Mit Goodie", tryk på "Rediger" og opdater din E-mail.
Nej, det er desværre ikke muligt at få efterregistret sine køb. Så husk altid at få scannet din App eller log in på Magasin.dk når du handler.
Den samlede sum af dine køb i Magasins forretninger, i Goodie appen og på Magasin.dk bestemmer, hvilke fordele, Goodies, Stjernevouchers du kan opnå. Den samlede sum af dine køb i Magasins forretninger og på Magasin.dk inden for skønhedskategorien bestemmer, hvilke Beauty Goodies du kan opnå. Optjeningsperioden er rullende 12 måneder, og opretholder du ikke det samme købsniveau vil det afspejles i dine fordele.
Hvis din profil er blevet slettet kan vi desværre ikke genskabe denne grundet EU’s regler omkring data og GDPR.- Ønsker du en profil, skal den oprettes på ny. - Ønsker du at slette din profil, kan du gøre det når du er logget ind. Her bekræfter du sletningen hvorefter du vil blive slettet fra vores system. - Afmelder du vores nyhedsbreve vil din profil efterfølgende bliver slettet.
Kan du ikke se eller bruge dine vouchers i din Goodie app, kan du prøve at slette din app og hente den igen. Log nu ind og tryk på ”Mine fordele”. Hvis dette ikke virker, skal du være velkommen at kontakte vores kundeservice, der står klar til at hjælpe dig.
SKIN x Magasin er et spændende podcastsamarbejde, hvor du bliver inviteret indenfor i skønhedsverdenens tendenser og får tips og vejledning til hudpleje, makeup og meget mere.
En Stjernevoucher er en voucher på 100 kr., som kan bruges på dame-, herre og børnetøj, lingeri og accessories. Du modtager Stjernevoucheren, når du når et nyt Stjerneniveau. Er du Goodie medlem, kan du altid tjekke dit niveau i din Goodie appen. Bemærk, at Stjernevoucheren kun kan bruges én gang, og at de 100 kr. skal bruges på samme tid. Altså er det ikke muligt at købe en kop kaffe og gemme resten af Stjernevoucherens værdi.
Har du glemt din adgangskode kan du blot trykke på ”glemt adgangskode” via appen eller magasin.dk, så bliver der tilsendt en ny kode pr. e-mail til dig. Bemærk, at der kan gå lidt tid inden du får e-mailen. Du kan altid kontakte kundeservice, som står klar til at hjælpe.